Planes de Transporte Portuario
Diseñado específicamente para empresas que requieren de gestión portuaria. Incluye módulos específicos para gestionar las importaciones y exportaciones, acarreos, RoRo y mucho mas.
Portuario Starter
Totalmente Gratuito durante 14 dias
€
0
00
Durante 14 dias -
Acceso gratuito durante 14 dias
-
Actualizaciones Periódicas
-
Acceso a Soporte Técnico via Email
Portuario Business
Transitarios pequeños, operadores RoRo
a medida
Vehículo o Acarreos / mes
-
Gestión de Acarreos
-
RoRo básico
-
Documentación Portuaria Básica
-
APP Móvil para Transportistas
-
Acceso a soporte técnico Premium
Popular
Portuario Enterprise
Operadores logísticos, integradores aduaneros
a medida
Vehículo o Acarreos / mes
-
Planificación Avanzada Acarreos
-
Gestión de Alertas
-
Documentación Portuaria Avanzada
-
Integración API avanzada
¿Dudas? te ofrecemos un
Plan Personalizado
Plan Personalizado
Hacemos un análisis de necesidades de tu empresa
A Medida
-
Solución personalizada y a medida.
-
Opción de solución integral o solo los módulos que necesites.
-
Hacemos un estudio de tus necesides para que ahorres costes.
Tabla comparativa de Planes Portuarios
| Funcionalidades | Portuario Business | Portuario Enterprise |
|---|---|---|
| Gestión de Acarreos | Incluido | Gestión completa de acarreos dentro del puerto |
| Gestión operativas de RoRo | Incluido | Gestión completa de operativas RoRo |
| App Móvil para Transportistas | Incluido | + Envío de alertas |
| Conexión con Proveedores y Clientes Externos | Tarifas, pedidos, albaranes y condiciones | + Integración extendida y funcionalidades avanzadas |
| Integración con ERP / CRM Externos | ❌ | Integración a medida |
| Alertas | ❌ | Alertas en eventos clave |
| Módulo de Mantenimiento y Talleres | ❌ | Gestión de mantenimientos, talleres y códigos de reparación |
| Gestión de Empleados | Incluido | Vacaciones, convenios, presencias y liquidaciones |
| Control de Incidencias y Alarmas | Básico: incidencias | Completo: siniestros y alarmas |
| Personalización de Interfaz y Filtros | Filtros y vistas personalizables por usuario | + Gestión multiusuario con permisos avanzados |
| Soporte Técnico | Premium: Respuesta prioritaria en horario laboral | Dedicado: Asistencia 24/7, formación y consultoría personalizada |
| Actualizaciones y Mejoras Continuas | Incluidas | + Acceso anticipado a nuevas funcionalidades |
Portuario Business
| Funcionalidad | Incluido |
|---|---|
| Gestión de Acarreos | Incluido |
| Gestión operativas de RoRo | Incluido |
| App Móvil para Transportistas | Incluido |
| Conexión con Proveedores y Clientes Externos | Tarifas, pedidos, albaranes y condiciones |
| Integración con ERP / CRM Externos | ❌ |
| Alertas | ❌ |
| Módulo de Mantenimiento y Talleres | ❌ |
| Gestión de Empleados | Incluido |
| Control de Incidencias y Alarmas | Básico: incidencias |
| Personalización de Interfaz y Filtros | Filtros y vistas personalizables por usuario |
| Soporte Técnico | Premium: Respuesta prioritaria en horario laboral |
| Actualizaciones y Mejoras Continuas | Incluidas |
Portuario Enterprise
| Funcionalidad | Incluido |
|---|---|
| Gestión de Acarreos | Gestión completa de acarreos dentro del puerto |
| Gestión operativas de RoRo | Gestión completa de operativas RoRo |
| App Móvil para Transportistas | + Envío de alertas |
| Conexión con Proveedores y Clientes Externos | + Integración extendida y funcionalidades avanzadas |
| Integración con ERP / CRM Externos | Integración a medida |
| Alertas | Alertas en eventos clave |
| Módulo de Mantenimiento y Talleres | Gestión de mantenimientos, talleres y códigos de reparación |
| Gestión de Empleados | Vacaciones, convenios, presencias y liquidaciones |
| Control de Incidencias y Alarmas | Completo: siniestros y alarmas |
| Personalización de Interfaz y Filtros | + Gestión multiusuario con permisos avanzados |
| Soporte Técnico | Dedicado: Asistencia 24/7, formación y consultoría personalizada |
| Actualizaciones y Mejoras Continuas | + Acceso anticipado a nuevas funcionalidades |
Nuestro Soporte Técnico
| Características | Soporte Estándar | Soporte Avanzado | Soporte Premium |
|---|---|---|---|
| Horario de atención | L-V horario laboral 8:00 a 16:00. | L-V horario laboral 8:00 a 16:00. | 24/7 todo el año. |
| Canales disponibles | Correo electrónico. | Correo electrónico, portal de soporte y teléfono. | Correo electrónico, teléfono, chat en vivo y contacto directo con técnico asignado. |
| Tiempo de respuesta inicial | Hasta 48 horas hábiles. | Hasta 8 horas hábiles. | Menos de 2 horas en incidencias críticas. |
| Cobertura | Incidencias menores, consultas generales y resolución de dudas de uso. | Incidencias críticas y no críticas, soporte en configuraciones. | Soporte prioritario en incidencias críticas, asistencia en integraciones complejas, optimización de procesos y formación. |
| Proactividad | ❌ | Avisos preventivos sobre mantenimientos y actualizaciones relevantes. | Monitorización preventiva y revisión periódica del sistema. |
| Actualizaciones | Incluye acceso a actualizaciones menores. | Incluye acceso a actualizaciones menores y mayores. | Acceso anticipado a nuevas funcionalidades y versiones. |
Soporte Estándar
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Horario de atención | L-V horario laboral 8:00 a 16:00 |
| Canales disponibles | Correo electrónico |
| Tiempo de respuesta inicial | Hasta 48 horas hábiles |
| Cobertura | Incidencias menores, consultas generales y resolución de dudas de uso |
| Proactividad | ❌ |
| Actualizaciones | Incluye acceso a actualizaciones menores |
Soporte Avanzado
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Horario de atención | L-V horario laboral 8:00 a 16:00 |
| Canales disponibles | Correo electrónico, portal de soporte y teléfono |
| Tiempo de respuesta inicial | Hasta 8 horas hábiles |
| Cobertura | Incidencias críticas y no críticas, soporte en configuraciones |
| Proactividad | Avisos preventivos sobre mantenimientos y actualizaciones relevantes |
| Actualizaciones | Incluye acceso a actualizaciones menores y mayores |
Soporte Premium
| Característica | Detalle |
|---|---|
| Horario de atención | 24/7 todo el año |
| Canales disponibles | Correo electrónico, teléfono, chat en vivo y contacto directo con técnico asignado |
| Tiempo de respuesta inicial | Menos de 2 horas en incidencias críticas |
| Cobertura | Soporte prioritario en incidencias críticas, asistencia en integraciones complejas, optimización de procesos y formación personalizada |
| Proactividad | Monitorización preventiva y revisión periódica del sistema |
| Actualizaciones | Acceso anticipado a nuevas funcionalidades y versiones |
¿Eres Cargador o Transitario?
Te ofrecemos la Solución
SeaShipping.es
Tu punto de encuentro para el transporte marítimo.
Rápido, eficiente, confiable.
Agenda una demo personalizada y descubre cómo puedes transformar la gestión de tu flota y tu operativa logística con nuestra plataforma.