1 – OBJETO
Las presentes Condiciones Generales (en adelante las «Condiciones Generales») tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización de la áreas Restringidas de las «Página Web» alojada en el nombre de dominio www.satinel-system.com de la empresa nacional, SATINEL-SYSTEM S.L., con CIF B11817277, e inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 1.748, Libro 0, Folio 56, Sección 8, hoja CA-30117, con número de teléfono de contacto: 956 101 062 y con dirección electrónica de contacto: [email protected], ( y que en adelante, será citada como Satinel-System), es cuyo objeto social es el análisis, diseño y programación de sistemas informáticos, montaje y diseño de redes, mantenimiento de sistemas informáticos, asesoría informática, venta de equipos y componentes informáticos.
La mera utilización de la página web, atribuye a quién haga uso de ella, la condición de Usuario (en adelante «Usuario»), quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen, así como la Política de Privacidad y Aviso Legal de SATINEL-SYSTEM. SATINEL-SYSTEM está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la página web, sin necesidad de previo aviso.
2 – DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 – Condiciones de Acceso y Uso
Las condiciones de acceso a la web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de SATINEL-SYSTEM o cualquiera de sus distribuidores, colaboradores, clientes y/o terceros.
SATINEL-SYSTEM, no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión.
2.2- CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB
La página web tiene como objetivo principal proporcionar un servicio de información.
La información proporcionada, no deberá ser considerada en ningún momento, ni completa ni exhaustiva, debido a las posibles variaciones en los productos y servicios existentes. SATINEL-SYSTEM, por su parte, tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente la información.
SATINEL-SYSTEM, manifiesta que el producto o servicio ofrecido, se corresponde con la descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones de la descripción técnica o el precio.
3 – DERECHOS Y OBLIGACIONES DE SATINEL-SYSTEM
SATINEL-SYSTEM, responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma.
SATINEL-SYSTEM, se compromete a la adopción de las medidas de seguridad mínimas que permitan garantizar la seguridad y privacidad en las comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.
SATINEL-SYSTEM no será responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información, a la página web titularidad de SATINEL-SYSTEM.
SATINEL-SYSTEM se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio, sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante de la página web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en la página web.
En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.
SATINEL-SYSTEM no asegura la disponibilidad y continuidad permanente de la página web debido a interrupciones, fallos etc. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en la página web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.
SATINEL-SYSTEM, asegura haber realizado las comprobaciones con antivirus, antes de colgar cualquier archivo en nuestra web.
SATINEL-SYSTEM, pone a disposición de los Usuarios una selección de «links» o enlaces de interés, que permitirán al Usuario acceder a otras páginas web relacionadas con el objeto social del Portal u otros diferentes. SATINEL-SYSTEM, no será responsable del contenido de las páginas web a las que accedan los USUARIOS o CLIENTES, a través de esta sección de enlaces de interés o cualquier otro «link», en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte SATINEL-SYSTEM tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueándolos cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.
4 – GARANTÍA
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos.
La garantía, se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. SATINEL-SYSTEM no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.
SATINEL-SYSTEM, no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.
SATINEL-SYSTEM, podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante. Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones eléctricas.
Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software, hardware y periféricos, por parte del cliente.
Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por SATINEL-SYSTEM.
En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.
Si es un producto de software, o cualquiera que sea fácilmente replicable, por ejemplo cursos de formación.
5 – DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RESOLUCIÓN
SATINEL-SYSTEM, no admitirá devoluciones en programas de software, servicios de formación o mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. SATINEL-SYSTEM se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.
SATINEL-SYSTEM solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho de resolución. SATINEL-SYSTEM aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto SATINEL-SYSTEM estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado SATINEL-SYSTEM en su OFERTA EN FIRME.
SATINEL-SYSTEM procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
SATINEL-SYSTEM aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.
Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la sociedad SATINEL-SYSTEM, S.L., o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra (voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera.
En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), SATINEL-SYSTEM, otorgará un plazo de 7 días para la resolución o desistimiento del contrato.
No obstante lo anterior, SATINEL-SYSTEM conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, u otros que en su momento determine, no prevalecerá el citado derecho de resolución ni las presentes condiciones generales, prevaleciendo por tanto el contrato de compraventa interpartes suscrito. Dicho contrato será emitido por SATINEL-SYSTEM y remitido al CLIENTE con el objeto de aceptar las condiciones en él dispuestas y renunciando a las presentes Condiciones Generales.